C端 - 订单详情

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订单详情

场景切换

页面说明

最后更新:2026-06-17

页面定位 — PRD 5.1 / 7.1

C端小程序取水订单详情页,展示单个取水订单的完整信息(状态、支付、出水详情、设备信息、退款详情)。套餐订单详情已拆分至C04。

核心内容

模块说明场景差异
状态标识顶部展示订单状态,不同状态不同颜色所有场景
订单信息取水档位、水类型标签(纯水/矿化水)、订单金额、实付金额、支付方式、订单编号、下单时间、用户ID所有场景
出水详情实际出水量、剩余未出、退回套餐余额(泰铢,条件展示)、退款金额、暂停次数仅部分出水退款场景
设备信息设备编号、取水地址所有场景
退款提示退款退回方式说明仅部分出水退款场景

关键交互

操作 触发条件 前置校验 反馈形式 异常处理 行为
点击返回用户点击返回按钮-跳转上一页-返回 C02 订单列表
查看出水详情订单状态为"部分出水退款"订单有出水记录展示实际出水量、退款金额、退回套餐余额-展示出水详情区块
查看退款状态订单有退款记录退款已发起展示退款状态(已退款/退款中)退款失败:展示"退款失败"+ 联系客服入口展示退款状态信息
查看设备信息页面加载订单已关联设备展示设备编号、取水地址设备信息缺失:展示"--"展示设备信息区块

页面状态

场景展示内容
已完成订单绿色状态标识 + 订单信息 + 设备信息
已取消订单灰色状态标识 + 订单信息 + 设备信息
部分出水退款橙色状态标识 + 订单信息 + 出水详情 + 退款状态(动态:退款处理中/已退款)+ 退款提示 + 设备信息
取水订单已退款蓝色状态标识 + 订单信息 + 退款详情(类型/退回额度/退回金额/退款路径/退款状态)+ 设备信息 + 退款提示
订单处理中黄色状态标识 + 订单信息 + 设备信息 + 处理提示(等待设备上报)

跳转关系

C03 订单详情
├─ 返回箭头 → C02 订单列表
└─ 底部导航 → 首页 / 订单 / 我的

业务规则

订单有三种终态:已完成、已取消、部分出水退款
待支付订单180秒超时自动取消,不支持后续支付
出水过程中可暂停(最多10次),暂停后3分钟内需操作
停止出水后,套餐余额退回套餐余额,实付金额退回原支付方式
设备信息展示取水点位置
查看更新记录
2026-06-17
跳转关系修复:格式div→pre。双水类型改造:订单详情新增水类型标签+单价+泰铢金额,订单金额/实付金额字段。
2026-05-20
订单信息区新增用户ID字段(6位字母数字,平台生成),所有5个场景均展示。
2026-05-19
新增返回按钮,状态栏左侧返回箭头跳转C02订单列表。
2026-05-20
套餐购买订单拆分至C04独立页面,原场景⑤取水订单已退款重编号为场景④,场景⑥订单处理中重编号为场景⑤。
2026-05-19
新增取水订单已退款场景;退款状态改为动态展示(退款处理中/已退款),退款处理中增加1~7个工作日提示。
2026-05-18
合并"页面元素说明"和"业务规则"为统一卡片;关键交互表格扩展为6列,增加触发条件、前置校验、反馈形式、异常处理;补充页面定位/状态/跳转。