发起报修二级页(仅机主可见)。通过 URL 参数自动关联设备,填写问题描述提交工单。从 H03 设备详情或 H01 首页进入。提交后系统按设备所在区域自动分配负责运维,工单进入「待接收」态。
| 模块 | 说明 |
|---|---|
| 设备信息 | 自动读取 URL 参数 device=SN-G-xxx,展示设备编码+名称(只读) |
| 问题类型 | 下拉选择(设备故障/滤芯到期/外部停水/其他) |
| 问题描述 | 多行文本输入(必填) |
| 现场照片 | 图片上传(选填,最多 5 张,单张 ≤5MB) |
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